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제목 긴급!! 배송 문의
작성자 김**** (ip:)
  • 작성일 2020-12-03 11:08:05
  • 추천 추천하기
  • 조회수 359
평점 5점
제가 무신사를 통해서 S사이즈를 합해서
5장 주문해서 3장은 받았습니다.
근데 주문 화면에는 4장 배송완료가 되고 있네요.
현재 배송 상황은 아래와 같습니다.

주문날짜/ 11/23일　
매수/ 1장　　
운송장번호/　986-3580-3851　　　　
실제배송상황/받았습니다


주문날짜/ 11/28일　
매수/ 3장　　
운송장번호/　986-7468-5152　　　　
실제배송상황/2장만 받았습니다


주문날짜/ 12/1일　
매수/ 1장　　
실제배송상황/배송준비중

주문 화면을 보면 11/28일 주문했던 3장중 1장(No. 202011281531590004)이
운송장번호가 986-3580-3851으로 되어 있지만
그 운송장번호는 11/23일 주문해서 왔던 번호이고 한장밖에 안들어가 있었습니다.
계속 기다리다가 주문화면에서 이렇게 처리되고 있어서 감짝 놀랐어요.
3~4만원 상품도 아니고 20만원 넘은 상품인데...
여기에서는 사진을 올리는 설정이 없어서 무신사 문이에는
운송장번호표 사진도 올렸으니까 무신사 단담자한테 연락해서
확인해주시고
11/28일에 주문했던 거니까 빨리 보내주세요!
첨부파일
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제
목록 삭제 수정 답변
  • elephant 2020-12-03 12:20:58 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 트렁크프로젝트 입니다.

    우선 고객님꼐 대단히 죄송합니다.
    주문하신 제품이 현재 주문량이 많아 배송 과정에서 오류가 있었던 것 같습니다.
    저희가 연락 드린대로 미배송된 제품과 내일 발송 예정이었던 제품을 일괄적으로 내일 배송해드리겠습니다.
    최대한 신속히 발송해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

    감사합니다.

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